Продажа через маркетплейсы — это давнее популярное направление работы, однако в 2020 году, после локдаунов и вынужденной перестройки бизнеса, оно стало невероятно популярно. И именно тогда неожиданно выяснилось, что продажа через торговые онлайн-площадки может быть гораздо эффективнее, чем в офлайне. Это вполне естественно, ведь вам не нужны услуги продавца, не нужно торговое помещение, да и продавать можно круглосуточно, без выходных — просто мечта. Для успеха необходимы только товар, место его хранения и фото для «Вайлдберриз», «Озона» или другого маркетплейса. Однако даже при всей простоте этой схемы кто-то активно продает чуть ли не каждый день, а у кого-то продажи до сих пор не идут. В чем дело? Как показывает аудит, в половине случаев проблемным является визуальный ряд. Ведь для успеха недостаточно сделать фотографию и добавить ее в карточку. Важно, чтобы картинка была яркой, заметной, привлекала внимание в череде других товаров из этой же категории, описывала важнейшие преимущества вашего продукта и отвечала базовым требованиям маркетплейсов. Об этих требованиях и о главных особенностях продающих фотографий давайте поговорим на примере снимков для одной из самых популярных площадок — «Вайлдберриз».
Оглавление:
Особенности съемки для маркетплейсов
Чтобы съемка товаров для маркетплейсов принесла вам успех, фото должно соответствовать негласным критериям. Профессиональные фотографы знают об этих особенностях и следят за тенденциями, поэтому без проблем создают продающий контент. Самостоятельно делая фото на смартфон, вы можете уловить тренд благодаря высокой насмотренности и интуиции, но только специалист знает, как сделать правильное фото для «Вайлдберриз» и «Озона». Ведь действительно продающие картинки отвечают сразу нескольким требованиям.
- Показывают продукт с разных ракурсов. Здесь, конечно, вам понадобится не одна фотография, а целая подборка. Важно использовать все возможные планы при фотографировании. Пригласите модель для съемки «Вайлдберриз», сфотографируйте товар на ней, в ее руках, рядом, если это возможно. Необходимо максимально детализированно показать продукт — так, как если бы покупатель осматривал его в реальности.
- Имеют проработанный контекст. Потенциальному клиенту важно не только то, как выглядит вещь, но и как она работает. А это значит, имеет смысл показать ее в контексте. Например, если планируется предметная фотосъемка для маркетплейсов, то выполнить ее лучше в интерьере — приблизительно в той локации, где товар впоследствии будет применяться. Картина — на стене, посуда — на сервированном столе и т. п. Так покупатель оценит не только красоту, но и функциональность вещи.
- Являются простыми и понятными. Сейчас актуальной тенденцией является минимализм, что в принципе легко объяснить: люди устают от визуального шума и стремятся снизить его. Это правило работает везде, и в фото для карточек «Вайлдберриз» в том числе. Но важно различать минимализм и примитивность. Ведь если на фото недостаточно информации, покупатель вряд ли захочет купить такой товар. Поэтому фото должно быть понятным, информативным, но не перегруженным. Такой кадр может сделать только опытный фотограф для «Вайлдберриз».
- Являются качественными. Размытые кадры, неестественно растянутые по высоте, плохая обработка, заваленный горизонт, обилие теней — все это не только не увеличит количество покупателей, но и оттолкнет желающих купить товар. Качество фото в сознании клиента связано с качеством продукта.
Поэтому, если не уверены в своих силах, лучше не тратить время, а заказать фотосъемки для маркетплейсов у профессионала.
Почему качественная фотосъемка для маркетплейсов так важна для продаж?
Если вы когда-нибудь сами покупали товар на онлайн-площадке, то наверняка можете оценить значимость хорошей фотографии. Ведь в конечном счете при прочих равных условиях на решение влияет именно визуальный ряд. Почему так происходит? Дело в том, что картинка воспринимается гораздо быстрее и доносит информацию гораздо лучше. В текст необходимо вчитываться, а далеко не всем хочется тратить на это время и усилия. К тому же подробное описание товара скрыто в карточке, и для его прочтения нужно перейти по ссылке, то есть уже выбрать товар на основании фото. А фотография видна сразу, как только вы открываете каталог. И именно от качества каталожной съемки для маркетплейсов зависит, привлечет товар внимание в первую секунду или нет.
Фотосессия для маркетплейсов важна и по еще одной причине. Фото и видео — единственные возможности реально показать товар. В описании содержится детальная информация, но только фото может, что называется, показать товар лицом. Хороший фотограф сумеет подчеркнуть достоинства изделия, продемонстрировать его лучшие черты, рассказать о плюсах покупки и использования данного конкретного товара. Профессиональная съемка для Wildberries или Ozon — это ваш шанс повысить продажи и завоевать лояльность клиентов.
Почему не стоит экономить на фотографе для маркетплейсов
Когда приходит время заказывать каталожную съемку для маркетплейсов, возникают сомнения. Ведь работа стоит денег, а хороший фотограф вряд ли согласится выполнить задачу дешево. Стоит ли переплачивать?
Для начала необходимо определиться, что это значит — «переплата». Если мы рассматриваем съемку для «Вайлдберриз» или «Озона» как простое нажатие на кнопку фотоаппарата с целью получить сколь-нибудь отчетливое изображение предмета, то здесь, конечно, переплата будет необоснованной. Если же речь о получении действительно качественного изображения, то самостоятельная организация фотосъемок обойдется вам очень дорого.
Во-первых, вам потребуется хорошее (и дорогое) оборудование. Не только фотоаппарат или смартфон, но и дополнительные инструменты. У фотографа же это все уже есть, то есть вы экономите на покупках.
Во-вторых, нужно будет пройти хотя бы начальное обучение, то есть понять, как делать фото вообще и фото для маркетплейсов в частности. Можно возразить, что сейчас в сети масса курсов, вебинаров, да и просто информации в открытом доступе. Но ведь на обучение и практику нужно время. И пока вы слушаете курс, ваши конкуренты продают.
В-третьих, неподходящее фото негативно отражается на репутации. Всегда. У клиентов уже сложится мнение о вас и о вашем товаре. Даже если в дальнейшем вы примете решение заменить фото на профессиональные, устоявшийся образ сохранится все равно. Да, вы не получите от этого прямых убытков, но и доходы тоже не будут такими высокими, как могли бы быть.
В-четвертых, стоит понимать: передать реальный внешний вид вещи — это большое искусство. А ведь вам нужно именно продемонстрировать, как продукт выглядит на самом деле. Любое несоответствие — это повод для отказа от товара, а значит, для убытков.
Почему предметную съемку для маркетплейсов стоит доверить профессионалу?
Как уже отмечалось выше, профессиональный фотограф чутко следит за трендами и знает, какие приемы сейчас актуальны. Он хорошо понимает, каким критериям должно соответствовать продающее фото и как добиться успеха. Особенно важно отслеживать тенденции, если вы снимаете товары для создания образа: аксессуары, обувь, одежду и пр. В этом случае клиент обращает внимание не только на сам товар, но и на ваше чувство стиля. И профессиональная съемка одежды для маркетплейсов может показать ваш бренд с наилучшей стороны.
Профессиональный фотограф также поможет вам найти все, что необходимо для организации фотосессии. Посоветует локацию, поможет выбрать между фотостудией или открытой площадкой, а если планируете съемку для маркетплейсов с моделями, расскажет, к кому лучше обратиться за сотрудничеством.
Кроме того, у фотографа есть необходимое оборудование. Софтбоксы, вспышки, рефлекторы, отражатели — все это уже в наличии. Конечно, можно сделать кадр и на смартфон с кольцевой лампой, но достаточно просто сравнить две фотографии, чтобы увидеть колоссальную разницу в качестве. Впрочем, некоторые предприниматели все равно порой отказываются от услуг фотографа и делают снимки самостоятельно.
Можно ли сделать фото для маркетплейсов самостоятельно на телефон?
У маркетплейсов нет отдельных требований к оборудованию, на которое делается фото. Вы можете снимать и на телефон, и на фотоаппарат — как больше захочется. «Вайлдберриз» не удаляет такие снимки. Но вот будет ли в них смысл — большой вопрос.
Ведь для продаж вам нужны не просто фото, а высококачественный продающий контент. Вам требуется фотография, которая, по сути, будет выступать в роли продавца и предлагать ваш товар покупателю. Чтобы сделать такое фото, нужно обладать большим объемом знаний по фотографии и психологии, а кроме этого — регулярно практиковаться. Если ваша основная работа — продажи товаров, скорее всего, у вас попросту не хватает времени для изучения особенностей продающей фотографии. И даже если вы любите фотографировать и делаете это в свободное время, вы вполне можете упустить определенные нюансы профессии фотографа. Поэтому лучше не экономить и заказать фото для маркетплейсов в Москве у профессионала.
Требования к фото для маркетплейса
Есть ли особые технические требования для фото для маркетплейсов? Да, они существуют. Вот самые главные правила, которые обязательно нужно учитывать.
- Допустимый формат фотографий — JPEG, JPG или PNG.
- Фото товара должны иметь вертикальный формат с соотношением сторон 3:4.
- Разрешение фото регламентируется на каждой площадке отдельно: например, на «Вайлдберриз» это 900×1200 px (минимальное), на «Озоне» — не менее 900×1200 px для категории «Одежда, обувь и аксессуары» и от 200×200 до 4320×7680 px для остальных категорий.
- Фон тоже оговаривается отдельно для каждого маркетплейса. Так, на «Озоне» все товары должны быть размещены на однотонном фоне, а на «Вайлдберриз» разрешены интерьерные фотографии.
- Немаловажным пунктом является цветопередача. Цвет должен быть отображен максимально точно, без искажений. При взгляде на изделие должно быть понятно, какой оттенок характерен для него. Любые несоответствия — повод для возврата.
- Съемка одежды для «Вайлдберриз» и «Озона» — отдельная графа. Все предметы гардероба должны быть на моделях, фото манекена не разрешено, если это не оговорено специально. Не допускаются до съемок модели с пирсингом и татуировками. Также запрещены фото с «обрезанной» головой — если только речь не о разделе нижнего белья.
Заказывая съемку, обязательно предупредите фотографа, для какого маркетплейса она нужна. Как видите, формат фото для «Вайлдберриз» несколько отличается от формата «Озона». С другими маркетплейсами несоответствий еще больше. Оговорите все нюансы заранее, чтобы не было проблем.
Сборная съемка для «Вайлдберриз» и «Озона»: плюсы и минусы
Сборные съемки одежды для маркетплейсов — хорошее решение для экономии. Такую услугу обычно заказывают микробизнесы и стартапы, которые еще не готовы оплачивать дорогостоящую фотосессию самостоятельно. Платеж в таком случае в равных частях делится между всеми заказчиками (может быть и другая договоренность — если один заказчик получит больше фото, а другой — меньше).
Однако у такой фотосессии есть и минус: все фотографии получаются одинаковыми. То есть, если вы продаете похожий товар, потенциальный покупатель может спутать ваш бренд с брендом конкурента.
Поэтому сборные съемки лучше заказывать в коллаборации с компанией вашей тематики, но другой направленности. Например, вы делаете аксессуары, а другой предприниматель — одежду. В этом случае вы можете составить образ с использованием ваших продуктов, нанять модель и пригласить фотографа. В выигрыше останутся все.
Стоимость съемки для маркетплейсов
Цена фотографии складывается из следующих параметров:
- Аренда студии.
- Работа модели.
- Продолжительность съемок.
- Стоимость услуг фотографа.
Вы можете сами редактировать свой бюджет: арендовать недорогую студию и забронировать чуть больше времени для съемок или, напротив, выбрать фотостудию подороже и взять меньше времени. Можно и оговорить условия коллаборации с другим брендом — если для вас будет удобен такой вариант. В любом случае решение за вами.
Подробнее о стоимости услуг можно узнать здесь.
