Моя цель — обеспечить комфорт и надежность для каждого клиента. Если вам необходимо отменить или перенести фотосессию, ознакомьтесь с условиями возврата:
1. Предоплата и бронирование
Для бронирования фотосессии требуется предоплата в размере 50% от стоимости пакета. Это необходимо для гарантии вашего времени и даты съемки.
2. Отмена фотосессии
- Отмена за 14 дней и более: При отмене не менее чем за 14 дней до даты съемки предоплата возвращается в полном объеме.
- Отмена менее чем за 14 дней: При отмене менее чем за 14 дней до съемки предоплата не возвращается, так как время уже было забронировано и подготовительные расходы были понесены.
3. Перенос даты съемки
Вы можете один раз перенести дату съемки, уведомив меня минимум за 7 дней до согласованной даты. Если после переноса будет произведена отмена, предоплата не возвращается.
4. Возврат средств за дополнительные услуги
Если в стоимость съемки включены дополнительные услуги (аренда студии, услуги стилиста, аренда одежды и др.), сумма за них может не подлежать возврату. Это зависит от условий возврата, предоставляемых третьими лицами. В случае отказа от услуг, оплаченных мной от вашего имени, возврат средств будет произведен в рамках правил соответствующего поставщика услуг.
5. Процесс возврата
Для подачи запроса на возврат средств, пожалуйста, свяжитесь со мной через тот же мессенджер, который вы использовали при бронировании. Я рассмотрю ваш запрос и свяжусь с вами в ближайшее время.
6. Сроки возврата
Все возвраты средств осуществляются в течение 24 часов после подтверждения запроса.
7. Индивидуальные случаи
Если были оплачены услуги, возврат которых зависит от третьих лиц, каждый случай рассматривается индивидуально. В таких ситуациях сумма возврата будет определяться в зависимости от условий, установленных поставщиками услуг.
