Заказ фиксируем до оплаты
До оплаты известны услуга, дата, длительность, место, стоимость моей работы и результат.
Гарантии
Что я гарантирую
Только то, что действительно зависит от меня.
До оплаты фиксируем услугу, дату, длительность, место, стоимость моей работы и результат. Съёмку провожу я, а частные фотографии без разрешения не публикую.
Это краткое объяснение. Полные условия — в публичной оферте.
Коротко
- До оплаты
- условия заказа согласованы
- Снимаю
- лично
- Результат и срок
- известны заранее
- Публикация
- частную съёмку — только с разрешения
- Архив
- минимум 6 месяцев
За что я отвечаю
Съёмку провожу я
Другой фотограф возможен только по отдельному согласованию.
Что получите и когда — известно заранее
Состав результата и срок известны до оплаты. Обычно вы получаете JPEG и согласованную ретушь; RAW-файлы — только если это отдельно письменно согласовано.
Без разрешения частную съёмку не публикую
Оплата не даёт права публиковать съёмку. Если вы ничего не сказали — это не согласие. Подробнее — в оферте и в политике конфиденциальности.
Переданные фотографии храню минимум 6 месяцев
Если ссылка потерялась, в этот срок можно запросить доступ повторно.
На съёмке вторая камера и резервные карты
Если техника даст сбой, на площадке есть резерв.
Если съёмку не могу провести я
Если я сам не могу провести съёмку, сообщаю об этом как можно скорее. Дальше либо согласуем новую дату, либо возвращаю полученную оплату за мою работу.
Если я заболел — то же самое.
Подробнее — в оферте и в политике возврата.
Что я понимаю под гарантией
Я отвечаю за согласованную услугу, процесс и результат. Я не обещаю, что вам понравится каждый кадр: восприятие фотографии субъективно.
Поэтому до бронирования лучше посмотреть портфолио: оно точнее любой формулировки показывает мой стиль. Это не отменяет права, которые даёт закон, если услуга оказана с недостатками.
За погоду, площадку и работу сторонних специалистов я не могу отвечать так же, как за свою. Если договор с ними отдельный, действуют их условия. Подробнее — в оплате и оферте.
Если планы меняются у вас
Подробные правила переноса и возврата — на страницах Оплата и условия записи и Политика возврата.
Условия без мелкого шрифта
- Публичная оферта Договорные условия. Этот текст их не заменяет.
- Оплата и запись Как бронируется дата и как проходит оплата.
- Возврат и перенос Если отменяете или переносите вы.
- Конфиденциальность Как обрабатываются персональные данные.
Для компании
Счёт от ИП, договор, закрывающие документы и ЭДО.
Опыт и отзывы
13+ лет в фотографии, 60+ публикаций в PhotoVogue, 5.0 на Яндекс.Картах.
Вопросы
Нужен ли отдельный договор?
Для частной съёмки действует публичная оферта. Отдельный письменный договор можно оформить, если он нужен.
RAW-файлы входят?
Нет. Обычно вы получаете JPEG и согласованную ретушь. RAW — только если это отдельно письменно согласовано.
Что если я перенесу или отменю съёмку?
Правила переноса и возврата описаны на странице оплаты и в политике возврата.
Обсудить съёмку
Напишите, если хотите обсудить съёмку или уточнить условия.
